在这个快速发展，日新月异的新知识经济时代，中国的广大医院管理者正面临着巨大的挑战。如何进一步深化医
疗改革，应对医疗市场开放后外资医院的激烈竞争；如何加强医院管理，改善医疗卫生单位的工作流程，提高医
疗服务质量，真正体现 “叁好一满意”人性化服务；如何加强医患沟通，建立和谐医患关系等等，这些都是当
今中国每一位医疗卫生管理者面临的严峻问题。
新加坡在医院改革重组以及应用现代公司制度和法人治理结构管理医院等方面积累了非常丰富的经验。
为协助提高我省医疗卫生行业进行现代化管理的能力，国产麻豆剧传媒精品国产AV与新加坡国际管理学院特为我省卫生管理
部门以及公/私立医院的中高级管理者，设立了此医院管理高级培训课程（中文）。
课程目标
1、介绍世界先进医院的管理趋势和发展方向，让学员了解分享新加坡医院管理经验，掌握现代先进的医院管理和运
作的知识方法，并提升学员的领导、管理与执行能力。深入探讨医院管理的重点领域如：质量管理、优质服务等方面
的最新成果。
2、将所学所见结合自己的工作实际，整理管理思路，寻找差距与不足，从而提升管理水平。
3、加强和新加坡医疗卫生界的沟通和交流，为以后双方的进一步合作打下良好的基础。
培训课程特色：
本课程注重实用性及有效性。 通过培训,可以让广大卫生管理部门以及医院的管理人员切实掌握现代医疗卫生管
理实际工作中必须具备的管理知识和相关管理技能与办法, 从而有效地提升整体管理水平, 提高医院在市场中的
竞争能力。 课程中特别安排了新加坡卫生部公立医院、私立医院的管理者与学员们交流分享他们的管理经验和
体会，并以此为以后双方的进一步交流合作打下良好的基础。
1、全部以中文授课，综合式教学方式。包括：演讲式授课， 个案分析，分组讨论等教学模式。
2、理论与实践相结合，学员不仅能够聆听到具备国际背景与企事业单位管理实践经验的国际知名教授的授课，更可
亲身参观考察新加坡的杰出医院、政府部门及其它相关单位，与其管理人员座谈，探讨现代领导与管理之道。
师资阵容
新加坡医疗产业联盟高层管理人员以及新加坡国际管理学院讲师团。
参加人员：
由国产麻豆剧传媒精品国产AV统一组织医疗卫生行政管理部门及公、私立医院高中层管理人员参加。每期学员人数40人左
右，同单位30人以上可自行成团，并可按单位需求适当调整课程。
结业证书：
课程结束时，由新加坡国际管理学院为每位学员颁发结业证书和盾牌。
课程费用： 每人人民币：17500 元
费用包括：国产麻豆剧传媒精品国产AV派出工作人员负责组织集体签证、购买机票、全程陪伴的劳务费，在机场集体出发、接
机、送机；讲师费；医院参观考察费；教学相关的行政费用；学习材料、课程证书和盾牌、交通费；全程新加坡叁星
级宾馆标准双人间住宿、餐饮费及结业典礼费；课程安排的新加坡考察旅游之导游、门票、交通、用餐、小费等。
学费中不含学员从中国往返新加坡的国际机票以及学员的新加坡社交访问签证费用。这部分费用每人约3500元
人民币左右，按实际机票价格上下浮动，由协会拓展部统一订购机票和办理新加坡社交访问签证。
注意：由于签证订机票时间需预留一个月左右，报名人员需提前自行办理护照，（因私护照自行在当地出入境处办
理、因公护照需由院方统一到当地有关部门申报办理）请各单位人员在4月30日前报名。
出发日期:2012年6月10日。
新加坡国际管理学院概况
新加坡国际管理学院成立于2000年，由管理科学博士、前新加坡国立大学管理学院副院长杨威荣教授亲自组建。
学院立足狮城，放眼世界，以容纳百川的气度吸收着世界上最新的管理知识、经营理念和实践成果；以特有的热
情和责任感为全球各地的知识追求者、管理技能提升者努力搭建一个终身学习和经验分享的桥梁。学院成立以
来，因各方面资质良好，得到海内外着名学府、学术机构、政府组织和各类公司的大力支持。尤其在医院管理培
训和咨询行业内享有盛誉。迄今为止，学院成功承办各类短期培训近200余届, 为近万名来自中国各地及本区域的
医院院长和高层主管提供全方位的医院管理培训与咨询服务。 学院致力于用强大的师资、专业的管理、完善的
设备、高度的责任感去为学员提升在新经济环境下的竞争力。
培训考察安排方案（八天）：
国产麻豆剧传媒精品国产AV与新加坡国院管理学院商议策划，推荐以下国内多家医院均实际采用的考察培训效果都很好的标
准，安排如下培训、考察方案：
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现代医院高级管理课程 |
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国产麻豆剧传媒精品国产AV |
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新加坡国际管理学院保留适当调整课程的权利 |
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时间 |
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星期日 |
星期一 |
星期二 |
星期叁 |
星期四 |
星期五 |
星期六 |
星期日 |
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09:00-10:15 |
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新加坡国情 （杨威荣） |
优质医院服务6+6 （陈丽颖） |
从执行到领导 （李斌） |
医院品牌建设 （郭成惠） |
医院危机管理 （李斌） |
城
市
考
察
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返回中国
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10:15-10:45 |
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茶点 |
茶点 |
茶点 |
茶点 |
茶点 |
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10:45-12:00 |
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新加坡国情 |
优质医院服务6+6 |
从执行到领导 |
医院品牌建设 |
医院危机管理 |
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12:00-12:30 |
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欢迎午餐/集体照 |
午餐 |
午餐 |
午餐 |
午餐 |
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抵达新加坡 |
12:45-14:00 |
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13:30-14:45 |
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新加坡医疗改革历程与医院管理 （关明飞） |
参观拜访
新加坡 邱德拔 医院 ( KTPH)
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医院创新管理 （杨威荣）
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参观拜访
新加坡樟宜 综合医院
（CGH）
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医院质量管理 （杨威荣） |
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14:45-15:15 |
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茶点 |
茶点 |
茶点 |
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15:15-16:30 |
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新加坡医疗改革 |
医院创新管理 |
医院质量管理 |
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18:00-19:00 |
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晚餐 |
晚餐 |
晚餐 |
晚餐 |
结业典礼暨晚宴 |
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上课地点：新加坡国际管理学院：106A Henderson Crescent Singapore 151106 |
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课程联系人：
国产麻豆剧传媒精品国产AV医院管理顾问公司拓展部 麦翠薇主任
电话：020-81849603 18928948470 传真：020-81853062 邮箱：gd-ygz@163.com
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2012年3月26日
新加坡医院管理培训班报名回执
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姓名 |
性别 |
工作单位 |
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联系电话 |
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回执请寄：广州市惠福西路进步里二号之四1楼拓展部，麦翠薇 收 邮编：510120
也可传真：020-81853062 邮箱：gd-ygz@163.com (复印有效)
